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河北秦皇岛:以“幸福开发区”工程领航高质量
[来源:][作者:舟山大陆连岛工程] [日期:2019-07-29 16:00]

央广网秦皇岛7月29日消息(记者杜震 见习记者闫金枫)日前,记者跟随河北省“双创双服”活动办来到秦皇岛经济技术开发区珠江道街道明日星城社区综合服务中心,这里是“幸福开发区”工程建设的“幸福社区”试点地。

据了解,“幸福开发区”工程是由秦皇岛开发区工管委主导建设的集政务服务、公共服务、生活服务于一体的民生服务工程,于2018年初启动实施。项目建设从百姓需求侧出发,通过建设基础信息库、证照库、法人库、知识库大数据资源体系平台,与移动应用、云计算、物联网深度融合,推进社区管理和服务智能化,促进政府管理作风转变和效能提升。2019年5月20日,“幸福开发区”工程正式上线启用。

为了解决群众办事难的“痛点”问题,满足不同手机操作能力用户的需求,“幸福开发区”工程为群众办事同步建设了线上和线下服务终端。“手机客户端‘幸福秦皇岛’APP可提供238项行政审批事项和30多项个人常用事项的在线办理以及650项政务事项查询服务,实现复杂政务事项指导办,常用事项在线办,医疗挂号生活缴费等公共服务一网通办,生活所需一键到家。”秦皇岛开发区珠江道街道办事处主任李小华介绍。

在线下的社区综合服务中心,管理部门将政务服务、公共服务的受理延伸下沉至基层社区,通过“幸福开发区”运营管理中心平台向各审批部门分发,同步纳入督办系统,监督各部门按期办结反馈,实现了“让数据多跑路,群众少跑路”的政务受理程序简化。例如办理老年证、残疾证、生育登记证、就业创业登记证等事项,可在APP或综合服务中心完成申报,证件通过快递送到群众手中,大学生网赚实现“一窗受理”、“一网通办”,打通服务居民的“最后一公里”。


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